Data-driven Marketing cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

Phần lớn SME tin rằng data-driven marketing là sân chơi của các công ty lớn. Sự thật không phải vậy.

Roadmap 4 bước cho SME:

Bước 1: Xác định 3 KPI quan trọng nhất

CAC, LTV, Conversion Rate. Đừng theo dõi quá nhiều chỉ số một lúc.

Bước 2: Tracking đúng

GA4 + một CRM nhẹ. Đảm bảo mọi touchpoint được ghi nhận.

Bước 3: Dashboard hàng tuần

Mỗi thứ Hai, đội team xem dashboard 15 phút. Quyết định dựa trên số liệu.

Bước 4: Iterate nhanh

A/B test mọi quyết định lớn. Không sự kiện nào quá nhỏ để test.